儿童乐园如何增加客户粘性

      一、优质的环境

      人的交往中”第一印象“是很重要。顾客初次到乐园游玩的时候，心里会给儿童乐园打分对比，如果达不到良好的分数时，会直接对乐园打×，基本不再考虑第二次消费了。所以经营者游乐设备要定期更换，保持新颖度。定期检查游乐设备是否出现螺丝松动等安全问题，时刻保持乐园卫生整洁干净。只有这样才能吸引顾客从而培养成为忠实的客户。

      二、优质的服务

      对于儿童乐园来说，有时候广告做得好不如服务做得好，贴心的服务能增顾客的好感度。所以经营者要保证好乐园服务质量。所谓的服务质量，即工作人员服务质量，包括专业技能，礼貌用语，微笑服务，热情的态度，人性化服务等。以尊重游客为前提，充分调动游客的游戏积极性，达到游客忘我的游玩效果。培养客户对于儿童乐园的“忠诚度”，让他们经常来光顾。

      三、优惠会员制度

      会员制度是乐园与客户建立联系增加粘性的营销手段，而且对客户粘性提升有明显的效果。所以乐园经营者可时常举办推荐优惠会员制度，并制定挑出只为会员开放的优惠价项目。以优惠折扣、趣味比赛、活动等的形式推荐顾客办理会员建立关系，从而促成顾客二次消费，提高回头率。

      “智得优”是智上空间旗下加盟品牌，专业从事儿童乐园统筹运营，公司积极努力开发研究各类益智玩具和手工DIY产品，通过专业的运营策划给店铺提供营销方案，通过益智玩具和手工DIY产品助力儿童智力成长，给更多儿童行业爱好者提供平台。想要详细了解，可直接拨打我们的免费咨询热线（400-0506-168）。