儿童乐园应该如何留住客户？
发布时间：2023-05-12
随着我国新一波婴儿潮的来袭，儿童乐园市场进一步扩大。而且儿童乐园深受小朋友和家长们的喜爱，其盈利的空间十分巨大，不少投资者打算开儿童乐园。但是很多投资者没有儿童乐园运营管理经验，今天，智得优来跟大家分享一下如何留住客户!
一、宣传要精准
确定好宣传对象后，在进行节假日促销前就能有的放矢地进行宣传了，如果是想吸纳更多新客户，可以挑选乐园内最具特色的项目进行优惠折扣、趣味比赛或活动等，让新客户一试难忘，最终转化成老客户；如果乐园经营者是维护老客户，那可以挑出只为会员开放的特价项目，并通过短信方式告知会员客户，以彰显儿童乐园对老客户的重视。
二、第一印象
在人际交往中，强调“第一印象”，顾客对儿童乐园的第一印象同样重要。当顾客第一次在儿童乐园游玩后，顾客会在脑海中不自觉地给儿童乐园打分。不能达到会直接淘汰好成绩的环节，基本上不考虑二次消费。这也是为什么很难留下回头客的原因。那么如何达到甚至超过顾客心中的分数线?
三、装修吸睛
儿童乐园在空间布局和颜色装修搭配上最好以敞亮、轻松、愉悦为挑选方向，无妨多点对比色，用这些来区分不同功用的空间效果最好，把孩子的游乐世界设计得五光十色，不但能招引儿童天真活泼的好奇心，并且缤纷的颜色中会洋溢着期望与活力。
想要建立好良好的关系，就要关爱儿童乐园里中所有前来玩乐的宝贝，视如己出也不为过。另外，还可以多与家长交流一些育儿知识，相信你们之间就会有话题可聊。儿童乐园店员要懂得抓住小朋友爱玩的天性，对其进行合适引导，充分发挥项目优点，让孩子满怀兴趣地玩乐，为其创造美好回忆，从而获得其再次光顾的机会。
五、大人免费，收益更高
室内儿童乐园并不止是做小朋友生意，更是要做家长的生意，如果这点没有看透，乐园生意不会有太大的增长。例如，按照小时来收取儿童的费用，同时给大人提供休息的地方，让大人和儿童都可以在乐园里享受到优质的服务。
六、营造店内氛围
氛围对于室内儿童乐园尤其重要。孩子都喜欢往热闹的地方凑，如果室内儿童乐园人气稀疏的话，孩子也不会感兴趣的。在乐园游客较少的时候，可以让亲朋好友的孩子来玩，这样能够吸引更多的人来玩，让室内儿童乐园更热闹！
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